Тыва Републиц

Близкий мне человек, Андрей Ивашков, он же автор книги "Полуавтобия" и владелец самого крупного сетевого проекта, посвящённого проблемам туберкулёза, на постсовецком пространстве. Человек отдавший больничный стенам около 9ти лет жизни, проходил лечение в этой клинике, имея диагноз - фиброзно-кавернозный туберкулёз обоих лёгких. Провел в ее стенах год. Остался доволен. Питание, персонал, РЭФ и Тубазид, второй ряд лекарств - норм. Говорит, что больница помогла правильно настроиться на длительную борьбу. Медикаментозно одолел 2 каверны, 4 раза отказав хирургам, оперировавшим подобный недуг Софии Ротару, по утрам пил таблетки с Виктором Авиловым, знаменитым Графом Монте-Кристо, дружил со многими другими, не менее известными людьми, инфицированными "зубастиками Коха". В книге подробно описан опыт борьбы и выживания туберкулезника, открывая глаза на отношение власти и общества к тем, кто оказывается ненужной обузой государству, предпочитающему утаивать реалии и масштабы проблемы.

Мира вам, добрые люди и крепкого здоровья.

Сегодня заходила в офис продаж филиала ОАО «Росгосстрах»: приятное впечатление произвела вежливость персонала. И, видимо, для контраста на выходе меня обругала уборщица этой страховой компании за незакрытую входную дверь. Я обернулась – дверь закрыта, высказала свое недоумение ей. Та продолжала ругаться мне вслед, находя новые причины для обоснования своего возмущения. Я села в машину, а та еще продолжала свою тираду. Сложилось впечатление, что она еще минут 30 ворчала на эту тему.

Я понимаю, что руководство Росгосстрахом осуществляет уборщица, но почему так бесцеремонно?!

Я сама работаю на крупнейшем предприятии республики в сфере услуг, но никогда не позволяла себе разговаривать в таком тоне с клиентами, тем более не слышала подобного от уборщиков помещений.

Думаю, для улучшения имиджа страховой компании следует провести обучение персонала правилам поведения с посетителями.